"안전계좌로 옮기세요" 전화, 해커가 아니라 내가 보내게 만든다

“고객님 계좌가 해킹 위험에 노출됐습니다. 피해를 막으려면 지금 안전계좌로 돈을 옮기셔야 합니다.” 은행 보안팀, 경찰 사이버수사대, 금융감독원 직원이라며 걸려 오는 이 전화는 대표적인 기관 사칭 보이스피싱입니다. 핵심은 이것입니다. 해커가 몰래 빼가는 것이 아니라, 내가 직접 이체 버튼을 누르게 만든다.

왜 “직접 보내게” 만들까

계좌를 몰래 해킹해 돈을 빼가려면 보안 절차를 뚫어야 하고, 이상 거래 탐지에 걸리기 쉽습니다. 반면 계좌 주인이 직접 이체하면 은행 입장에서는 정상 거래입니다. 내가 보낸 돈은 “속아서 보냈다”는 것을 증명해야 하기 때문에 돌려받기가 훨씬 어렵습니다.

해외에서도 같은 흐름이 확인됩니다. 미국에서는 2024년 한 해 계좌이체로 당한 사기 피해만 약 20억 달러(약 2조 9천억 원)로 집계됐습니다.

통화는 이렇게 진행됩니다

1. 불안 조성: “명의가 도용돼 대포통장이 개설됐다”, “해외에서 결제 시도가 있었다”며 겁을 줍니다.
2. 고립: “수사 중이라 가족에게도 알리면 안 된다”, “통화를 끊으면 공범으로 처리된다”며 다른 사람과 상의하지 못하게 합니다.
3. 역할 연기: 은행 직원, 수사관, 검사가 차례로 전화를 넘겨받으며 진짜처럼 보이게 합니다.
4. 이체 지시: “안전하게 보관했다가 수사가 끝나면 돌려주겠다”며 지정 계좌로 이체하게 하거나, 현금을 인출해 직원에게 전달하게 합니다.

이 말이 나오면 사기입니다

대처 순서

1. 일단 끊습니다. 끊으면 불이익이 있다는 말은 거짓입니다.
2. 다른 휴대폰으로 확인합니다. 내 폰에 악성 앱이 있으면 은행 대표번호에 걸어도 사기범에게 연결될 수 있습니다. 가족 휴대폰이나 유선전화로 거래 은행 대표번호에 직접 전화하세요.
3. 이미 보냈다면 즉시 송금 은행과 112에 지급정지를 요청합니다. 시간이 지날수록 돈이 여러 계좌로 흩어집니다.

자주 묻는 질문

상대가 내 이름, 주민번호 일부, 계좌 정보를 정확히 알고 있었어요.

유출된 개인정보를 이용한 것입니다. 사기범이 내 정보를 안다는 것은 그들이 진짜 기관이라는 증거가 아니라, 내 정보가 이미 새어 나갔다는 신호입니다. 통화 후에는 명의도용 막는 설정을 진행하세요.

발신번호가 진짜 은행 번호였어요.

발신번호는 조작될 수 있습니다. 화면에 은행 대표번호가 떴더라도 걸려 온 전화는 믿지 말고, 내가 직접 대표번호로 다시 걸어 확인하세요. 이때도 내 휴대폰에 의심 앱이 있다면 다른 전화기를 쓰는 것이 안전합니다.

“검찰청 사이트”에 들어가 보니 내 이름으로 된 사건 기록이 있었어요.

가짜 검찰청·경찰청 사이트입니다. 사기범이 알려준 주소로 들어갔다면 진짜 기관 사이트가 아닙니다. 사이트 주소를 사이트 안전도 검사에 넣으면 생성일로 쉽게 확인할 수 있습니다.

신고처는 신고처 총정리, 악성 앱을 설치했을 때의 조치는 명의도용 막는 설정을 참고하세요.